「大产品小细节」仪式

很多产品经理都在为「如何留住用户」这一问题而苦恼,这个问题眨眼一看,貌似很复杂,没有头绪。此问题其实可以用一种更科学的角度去看,就是「如何帮助用户培养起长期使用此 App 的习惯」。于是这个问题就变得可以从学术角度去解决了。

《坚持,一种可以养成的习惯》 这本书中,作者提到了,要想培养「习惯」,需要为习惯建立一个「持续开关」。持续开关分成两大类:

  • 糖果型开关

    1. 奖励(优先考虑与习惯相关的奖励,相关性越强,促进行动的力量就越强)
    2. 被称赞
    3. 游戏
    4. 理想目标
    5. 仪式
    6. 去除障碍:去除障碍,减轻压力
  • 处罚型开关

    1. 损益计算
    2. 结交朋友
    3. 对大众宣布
    4. 处罚游戏
    5. 设定目标
    6. 强制力

里面详细的内容,就不一一说明了,大家感兴趣的话,可以去翻翻那本书。这里我想以微信读书为例,说明一下「仪式」在产品设计上的运用。

当你在微信阅读内读完一本书后,需要点击一个大大的圆形按钮。点击后有个小动效,最后跳出分享界面。(但不知道为啥,貌似有段时间这个仪式感操作消失了,然后又回来了)在这里点击圆形按钮,就是一个很有仪式感的行为,只有点击了这个按钮,你的阅读旅程才算圆满。

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